为全面提升集团职工职业技能水平，培养一支优秀的交通运输服务技能人才队伍，7月19日上午，交投集团交通运输服务技能培训班第一期在通济公司长运汽车职业技能培训学校正式开班。

参加本次开班典礼的领导有浙江通济公司党委副书记、纪委书记张斌、市公交集团人力资源部经理周玉昌、公交集团营运服务部主管周琼霞，开班典礼由通济公司党建人事部主任吴斌主持，来自通济和公交的60名站务、乘务人员参加。

张斌副书记向开班典礼致词，他说，本次培训的学员都有一个共同点，大家都来自于服务第一线，平时服务质量和服务态度的好坏，直接影响着企业的形象。因此，要求学员们做到：一是要珍惜此次来之不易的培训活动，既来之、则安之；二是要端正学习态度，不断充实新的知识、更新新观念、开拓新视野；三是要通过培训提高实际操作水平，并将本次培训作为互相学习的一次机会；四是要遵守学习纪律、做到不迟到、不早退，静得下心、学得进去，要做到学有所获、学有所得、学以致用；五是要立足本职岗位，将乘务、站务服务做优、做精、做强，不断提升自己的服务能力和水平。

本次培训课程的设置是专门给站务、乘务人员＂量身定制＂的，有社会责任和职业道德、服务意识及优质服务案例分析、服务礼仪和急救常识等。安排的师资力量也非常强，有通济公司培训学校的金华市技能大师、金华市首席技师卢坚峰和金伟民老师，也有公交集团劳动模范金建婵等老师。

相信学员们通过几天的培训，在服务质量和服务态度上定能有所收获、有所提升，并将所学的理论知识转化为工作的实际操作能力，为广大乘客提供更优质的服务。