2月18日大年初七，中午12点50分，金华汽车西站保洁人员王备战拎着一个女式小背包匆匆跑到调度室，说是刚才打扫卫生时，在候车室里面的女厕所捡到的。大家一起打开背包一看，里面1000多元现金，还有身份证等证件。
    想到旅客丢了背包的会非常着急，调度员陈建梅连忙登录售票系统，通过身份证查找失主登记信息。这一查才知道，丢包的是一位13点10分乘车去仙居的旅客，还好现在是13点，仙居班车还没发班。
    陈建梅马上电话联系旅客，问她丢了什么东西没有？没想到旅客竟然一时茫然，还不知道自己丢了东西，经过提醒才想起背包不见了。最后工作人员来到候车室，找到了这名旅客，核实了身份，第一时间将包归还失主。女失主连连道谢，直夸王师傅素质高，汽车西站服务好。这时，仙居班车开始检票了，失主带着微笑，安心踏上了旅途。
    其实像这种好人好事在汽车西站经常发生，据不完全统计，2020年就有失物认领122起，帮助许多旅客找回失物，挽回了损失。提升文明素养，从身边一点一滴的小事做起，正是因为有着无数个像王师傅这样的普通人，时时传递真善美，汇聚社会正能量，才让金华这座全国文明城市更加美好。（徐汝和 文/摄）