为方便旅客出行，金华至杭州快客班线自1月8日起向社会推出“门到门”预约免费接送服务项目。有乘坐金杭快客班车的旅客，有2人及以上成行、在同一地点，金华以金华汽车西站为中心5公里以内，杭州以杭州汽车南站为中心15公里以内，通过电话预约，公司将为其提供免费接、送服务。
    送客：金华至杭州的旅客，必须在金华汽车西站快客服务台进行预约登记，凭单到杭州汽车南站“门到门运输接送中心”享受免费送客上门服务。杭州回金华旅客，必须在杭州汽车南站金华班车验票口进行预约登记，凭单到金华汽车西站享受免费送客上门服务。
    接客：在金华或杭州乘坐快客的旅客，有需要提供上门接客服务的，可进行电话预约，在金华致电：0579-83215858（受理时间8-18时），在杭州致电0571-88936600（24小时受理）；根据客服人员要求提供相关信息直至预约成功。旅客预约必须在所乘坐班车时间杭州提前2小时，金华提前1小时预约。