今天，2013年春运正式启动。市政府、市公安局、交通局、安监局、交警支队、运管处、高速交警金华支队、乐动官方网页版、公交集团在汽车南站站前广场，共同举办了“守护平安团圆路 2013年公路春运启动仪式”。

    上午9时整，启动仪式开始，金华市交通局副局长、市春运办主任池承满部署春运工作，市公安局副局长、交警支队长马尚伟作了春运动员讲话，公司汽车南站售票员洪东珍代表站务人员作出服务承诺，金华市政府副秘书长蒋永根宣布2013年公路春运启动。

    仪式现场，代表春运各服务主体的市交警支队、运管处、浙江通济公司、志愿者等组成的方队整齐划一。启动仪式结束后，由浙江通济公司联合市交警支队、运管处、高速交警、公交集团等在汽车南站开展2013年公路春运现场服务咨询活动，为旅客提供咨询，分发时刻表等宣传单页，并为旅客送“福”字、年画等新年小礼品。

    据客运部门预测，今年春运40天市区公路运输将发送旅客69.79万人次，比上年春运增加1%。节前客流主要集中在省外的江西、云、贵、川等方向的农民工流，和省内的杭州、宁波、温州地区；节后客流主要集中在2月16日到28日（正月初七到十九），客流主要集中在台州、宁波、温州等方向。今年春运，金华三大汽车站投入运力513辆18709座，全力以赴，满足人民群众出行需求，确保广大旅客平安出行。

为做好2013年春运工作，通济公司不断创新，提升服务品质，为旅客出行提供更加快捷、方便的服务。

    1、开通了多种渠道，便旅客购票。

    （1）旅客可以到市区各车站、市府办事大厅、旅游集散中心等联网售票点购票；

    （2）公司先后与邮政、电信、工行及金华各高校合作，开通了74处遍布金华城乡的汽车票销售网点，构架全方位的售票网络，全部实行实时联网售票，实现旅客在家门口就能购票的目标；

    （3）通过浙江通济客服热线83215888订购车票或选择上门送票服务；

    （4）开通网上购票。旅客登录浙江通济公司网站http://www.typhoonferri.com，不仅可以轻松购买到市区各车站的汽车票，还可以购买到省内其他联网县市的车票，都不用支付手续费，安全方便；

    （5）春运期间车站增设8个售票窗口，以减少旅客购票时间；

    （6）通济公司下属三大汽车站还派出流动售票组到设施大、金职院、实验中学、高级技工学校江南中学等校园上门售票，为学生提供送票上门服务。

    2、积极开展民工包车活动，保证民工顺利返乡。受金融危机影响，今年民工返乡客流量将较往年增多，虽然有部分民工已提前返乡，通济公司仍把民工平安返乡作为节前春运工作重点来抓，利用节前充足的旅游、机动运力，通过主动上门洽谈、媒体宣传等方式开展民工包车活动，并通过包车热线83211749，尽可能的与企业签订长期固定的包车协议，全力以赴，以解决民工返乡的后顾之忧。

    3、为提高服务质量，为旅客提供良好的候车环境，车站空调全天开放，并为旅客提供热水，同时汽车西站搭建临时候车棚，面积达600余平方米。

    4、在火车西站服务点，为下车旅客提供导乘服务，并通过播音喇叭宣传非法营运的危害性，营造良好的打击“黑车”环境，避免旅客乘坐黑车，同时了解客流实时动态，及时联系车站安排加班，确保不发生旅客滞留现象。

    5、为应对春运中出现恶劣天气等突发情况，车站时刻关注气象信息，做好各项准备工作。